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# Contacto de soporte

¿Cómo te pareció CeM? ¿Te pareció amigable? ¿Te pareció fácil conseguir lo que buscabas? ¿Se la recomendarías a tus conocidos? ¿Sugerirías algún cambio? ¿Hay algo de lo que estés buscando y no lo encontraste? Cada detalle de tu experiencia con **CeM** nos es muy importante porque con la retroalimentación que nos brindas, así sea a modo de pregunta, nos ayuda a brindar un mejor servicio y a lograr el cometido de este proyecto de integrar y disponer datos geográficos en una plataforma abierta y fácil de usar para ciudadanos y entidades.

Tenemos habilitados 3 canales para que puedas expresarte y compartirnos tus opiniones:

1. **Correo electrónico de soporte y dudas:**

   Si necesitas soporte técnico, podrás contactarnos a través de los siguientes correos electrónicos.&#x20;

```
contactenos@igac.gov.co
```

También si tienes dudas o preguntas sobre cualquier tema puedes escribirnos al mismo correo electrónico, sin embargo, te invitamos los siguientes pasos: **a).** Revisa entre todas las secciones de este tutorial si no hemos explicado el tema que te interesa. **b).** Ve a [Preguntas Frecuentes](/colombia-en-mapas/faq-y-soporte/untitled.md) y mira si lo que otros ya se han preguntado quizá responda tus propias preguntas.

{% hint style="info" %}
Recuerda que trataremos de responderte lo más pronto posible, pero esto nos puede tomar algunos días.
{% endhint %}

2\. **¿Encontraste lo que buscabas?**

Al final de la lista de temáticos, resultantes de una [búsqueda de Entidad Territorial](/colombia-en-mapas/funciones/como-utilizo-los-filtros.md#filtro-inicial-entidad-territorial), vas a encontrar el siguiente mensaje:<img src="/files/-MLnxcLwWbLzTqT3qXFm" alt="" data-size="original"> \
Con esta pequeña encuesta nos ayudas a sondear qué tanto estamos respondiendo a las necesidades de nuestra plataforma.

3\. [**Cuéntanos tu opinión**](https://damappa.typeform.com/to/Z0ghMtkP?typeform-source=www.colombiaenmapas.gov.co)**:**

En la parte superior izquierda de **CeM** podrás encontrar el botón: <img src="/files/-MLnxcLyOwRXisLmKk5i" alt="" data-size="original">donde te haremos una encuesta un poco más extensa y al final hay espacios para hacer tus apreciaciones más detalladas sobre tu experiencia y expectativas con **CeM**.

![](/files/-M_SRIrSTZmX-b3LNIiX)
